Enligt avtal ska uppsägning ske skriftligen med underskrift. Ni kan endera använda blanketten som finns här eller använd följande formulär, det räcker dock inte att bara fylla i formuläret utan ni måste även skicka in den signerade blanketten. Detta gäller även domäner och webbhotell.

Tjänsterna avslutas alltså inte automatiskt om ni inte betalar fakturorna som skickas ut utan de förnyas tills ni säger upp dem skriftligen. Undantaget är Elastic Cloud Server, där ni kan ta bort servern när ni vill enligt följande guide. Notera dock att om ni har Plesk, eller annan tilläggstjänst på er ECS så måste detta sägas upp enligt metoden ovan.

Alla fakturor ska betalas om uppsägning inte inkommer inom uppsägningstiden. Se artikeln om uppsägningstider här.