Knowledgebase: Fakturasupport
Uppsägningstider

Vi har följande uppsägningstider på våra tjänster:

  • Webbhotell, epostpaket, databaspaket och domännamn: Uppsägning skall vara oss tillhanda senast 60 dagar innan ny 12-månadersperiod.
  • Cloud VPS (Virtuell Privat Server): Uppsägning skall vara oss tillhanda senast 30 dagar innan ny 3-månadersperiod.
  • Hosted Hyper-V: Uppsägning skall vara oss tillhanda senast 30 dagar innan ny 3-månadersperiod.
  • Dedikerad Server Plus (Dedikerad 1+, Dedikerad 2+, Dedikerad 3+): Uppsägning skall vara oss tillhanda senast 30 dagar innan ny 3-månadersperiod.
  • Skräddarsydd hosting/Dedikerad Server/Colocation: Uppsägningstid enligt individuellt avtal.
  • Hosted Exchange: Uppsägning skall vara oss tillhanda senast 30 dagar innan 12-månadersperiod.
  • Cloud Backup: Uppsägning skall vara oss tillhanda senast 30 dagar innan 12-månadersperiod.
  • Elastic Cloud Server (ECS): Ingen uppsägningstid, ni tar själv bort servern i kontrollpanelen. OBS! Om ni har tilläggstjänster knutna till er ECS, såsom Plesk, SLA, MSSQL etc. måste dessa sägas upp skriftligen senast 30 dagar innan ny avtalsperiod.
  • Hosted Vmware: Ingen uppsägningtid, ni tar själva bort servern i kontrollpanelen. OBS! Om ni har tilläggstjänster knutna till er Vmware, såsom Plesk, SLA etc. måste dessa sägas upp skriftligen senast 30 dagar innan ny avtalsperiod.
  • Cloud Repository: Uppsägning skall vara oss tillhanda senast 60 dagar innan nästa period.

Ni säger upp era tjänster genom att fylla i och signera uppsägningsblanketten och skicka den till uppsagning@ipeer.se.

(12 vote(s))
Helpful
Not helpful

Comments (0)
Post a new comment. Support questions will not be handled here, if you have a support question please send it to support@ipeer.se instead.
 
 
Full Name:
Email:
Comments:
CAPTCHA Verification 
 
Please enter the text you see in the image into the textbox below (we use this to prevent automated submissions).