Knowledgebase: E-post
Mailheader i Thunderbird

I alla mail finns det en såkallad "header" som innehåller detaljerad information om vart mailet kom ifrån, vilka mailservrar mailat har passerat, spamvärde m.m. Mailheadern är väldigt bra att kolla på om man har fått en studs tillbaka för att mailet inte har skickats eller om man har något annat mailproblem. Denna är bra att skicka till vår support om ni vill ha hjälp med att undersöka varför till exempel ett mail inte kommer fram. Man får fram mailheadern på olika sätt i olika mailklienter. Vi kommer att visa er hur man får fram detta i Thunderbird i denna guide. 

 

Steg 1: Dubbelklicka på e-postmeddelandet för att visa det i ett eget fönster.

 

Steg 2: Klicka på "More" och sedan "View Source".

 

Steg 3: Ett nytt fönster öppnas tillsammans med meddelandet (header) som ni sedan kopierar och skickar vidare till oss vid felsökning.

(0 vote(s))
Helpful
Not helpful

Comments (0)
Post a new comment. Support questions will not be handled here, if you have a support question please send it to support@ipeer.se instead.
 
 
Full Name:
Email:
Comments:
CAPTCHA Verification 
 
Please enter the text you see in the image into the textbox below (we use this to prevent automated submissions).